Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 — Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "flve88", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược và giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ https://flve88.cam, bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, bắn cá, quần vợt và casino live.

"Người dùng", "thành viên" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ và sử dụng dịch vụ trên nền tảng. Bộ điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa flve88 và người dùng.

Bằng việc đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc rút tiền, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của flve88.

Điều 2 — Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để trở thành thành viên hợp lệ của flve88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách nội bộ bắt buộc của flve88.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ tại thời điểm đăng ký.
• Không đang sử dụng tài khoản khác dưới bất kỳ danh tính nào trên hệ thống flve88.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm bởi chính sách nội bộ của flve88.
• Sở hữu thiết bị và kết nối internet hợp lệ để sử dụng dịch vụ một cách độc lập.

flve88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

Điều 3 — Chính Sách Tài Khoản & Thông Tin Cá Nhân

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất trên flve88. Việc đăng ký nhiều tài khoản — dù dưới tên thật hay tên giả — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại liên hệ). flve88 sẽ dựa trên thông tin được lưu trong hệ thống để thực hiện mọi liên lạc và giao dịch quan trọng.

Mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp được bảo vệ theo Chính sách Bảo mật của flve88. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin người dùng với bên thứ ba ngoài các trường hợp được quy định trong chính sách đó.

Điều 4 — Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

flve88 cung cấp các phương thức giao dịch đa dạng phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank), thẻ cào viễn thông và USDT.

• Tài khoản nguồn gốc: Tất cả giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử chính chủ đứng tên người dùng đã đăng ký trên flve88.
• Thời gian xử lý: Các giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Rút tiền có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Hạn mức: flve88 áp dụng hạn mức nạp/rút tối thiểu và tối đa cho từng phương thức thanh toán. Chi tiết được hiển thị tại trang giao dịch trong tài khoản của bạn.
• Tiền tệ: Mọi giao dịch thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Đơn vị hiển thị số dư là VNĐ.

flve88 không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử trong quá trình thực hiện giao dịch. Người dùng tự chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

Điều 5 — Quy Tắc Đặt Cược & Giải Quyết Kết Quả

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên flve88 — bao gồm đá gà trực tiếp, nổ hũ, bắn cá, quần vợt và casino live — đều tuân thủ bộ quy tắc riêng được quy định tại trang trò chơi tương ứng.

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả thực tế của trận đấu hoặc vòng chơi tương ứng.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, gián đoạn hoặc có tranh cãi về kết quả, flve88 có quyền tạm hoãn giải quyết cược cho đến khi có kết quả chính thức.
• Tiền thắng cược được ghi có vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể hủy bỏ hay thay đổi bởi người dùng.

flve88 cam kết minh bạch trong quá trình giải quyết kết quả. Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ kết quả nào, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ sau khi kết quả được công bố.

Điều 6 — Chương Trình Khuyến Mãi & Thưởng

flve88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp lần đầu, hoàn trả (cashback), và ưu đãi theo sự kiện dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng biệt.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút số tiền thưởng.
• Thời hạn: Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực cố định. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một người – một ưu đãi: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại ưu đãi một lần, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
• Không kết hợp: Các ưu đãi không thể áp dụng đồng thời trừ khi được ghi rõ trong điều kiện chương trình.

Điều 7 — Hành Vi Bị Cấm & Gian Lận

Để bảo vệ sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, flve88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng thay cho hành động thủ công của người dùng.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc trục lợi từ hệ thống cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót về tỷ lệ cược hoặc điểm yếu trong hệ thống phần mềm.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Mạo danh nhân viên flve88 hoặc đại diện của nền tảng để lừa đảo người dùng khác.
• Đặt cược ngược nhau trên cùng một sự kiện với mục đích lạm dụng khuyến mãi.

flve88 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động liên tục. Khi phát hiện hành vi vi phạm, chúng tôi có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tạm giữ số dư trong quá trình điều tra và thu hồi toàn bộ tiền thắng liên quan đến vi phạm.

Điều 8 — Quyền & Trách Nhiệm Của flve88

flve88 có quyền và thực hiện các hành động sau trong phạm vi vận hành dịch vụ:

• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp có dấu hiệu gian lận.
• Điều chỉnh, tạm dừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ trò chơi, dịch vụ hoặc tính năng nào trên nền tảng.
• Sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào với thông báo trước cho người dùng qua email đã đăng ký.
• Thực hiện bảo trì định kỳ có thể khiến dịch vụ gián đoạn tạm thời.

Đồng thời, flve88 cam kết thực hiện các trách nhiệm sau với người dùng: xử lý giao dịch minh bạch và kịp thời, bảo vệ thông tin cá nhân theo Chính sách Bảo mật, cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7, và đảm bảo tính công bằng của hệ thống trò chơi.

Điều 9 — Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

flve88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng. Cá cược mang tính rủi ro và người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của flve88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

flve88 không chịu trách nhiệm đối với các sự kiện bất khả kháng bao gồm: thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Điều 10 — Chơi Có Trách Nhiệm

flve88 đặt phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần cho số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản không thể khôi phục dành cho trường hợp nghiêm trọng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 24/7 của flve88 qua email [email protected] để được hướng dẫn sử dụng công cụ tự bảo vệ. Chúng tôi luôn khuyến khích lối chơi lành mạnh và có trách nhiệm.

Điều 11 — Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng flve88 — bao gồm logo, giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về flve88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong số đó mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ flve88. Việc sử dụng trái phép có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý theo quy định nội bộ của flve88.

Điều 12 — Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

flve88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách Bảo mật riêng biệt của nền tảng. Người dùng đồng ý với việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin theo mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hóa dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn bất khả xâm phạm — người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

Điều 13 — Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

flve88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi gian lận, thông đồng hoặc rửa tiền theo phán định của đội ngũ kiểm duyệt nội bộ.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp mà không có thông báo trước.
• Theo yêu cầu tự nguyện từ chính người dùng.

Khi tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, số dư còn lại sẽ được giữ lại trong quá trình điều tra. Nếu không phát sinh vi phạm tài chính, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra. Trường hợp vi phạm nghiêm trọng, flve88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm.

Điều 14 — Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Báo

flve88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong tài liệu này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật hiển thị khi người dùng đăng nhập vào tài khoản.
• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của người dùng đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.